住宅的关注，已经不再局限于传统住宅小区只能满足的居室大小、周边环境、交通等方面，而是把更多的关注点放在了社区安全防范上。
根据应急管理部消防救援局公布数据，2018年，全国共发生火灾23.7万起，造成1407人死亡，其中居民住宅火灾10.7万起，超过全年火灾总数的45%，造成1122人死亡，占火灾死亡人数的79.7%。
小区高层建筑火灾隐患因素多，蔓延速度快，人员疏散、灭火救援难度大
小区建筑面积大，人口众多，存在大量私家车占据消防通道，妨碍消防救援
小区用地面积大，消控室相距甚远，每个消控室无形中形成信息孤岛
消防设施老化或配套不齐全
物业公司消防安全管理职责落实不到位
消防宣传缺失，居民消防安全意识薄弱
智慧消防监控中心需求
（1）及时对前端传感器报警事件进行提醒，保证相关责任人及时触达、接收警情；
（2）自动明确事故地点，实时掌握目标的位置和动态，辅助相关人员进行调度决策；
（3）根据事故地点，自动调度周边公共信息：消防水源、物资、路况、社区视频监控等相关功能的展现和调用，为警情研判、调度、处理等工作提供直观、准确的决策依据；
（4）能够从全局多维度角度对社区内的资源、警情分布、类型等信息以直观的柱状图、曲线图等模式进行可视化统计、跟踪。
物业部门需求
（1）在火情发生时，提供多种形式的告警通知方式，保证警情信息及时、准确的传达至对应部门负责人，解决火情信息传达不及时问题；
（2）管理人员能够及时获取火情位置、来源、发生时间、火情现状等第一手精确信息；
（3）能够提供物业部门对社区内安全员、微消站单位、设备等资源情况进行可视化统计和查看；
（4）能够支持消防日常相关消防政策发布、消防基础知识学习、消防通知、消防宣传等工作的开展；
（5）能够支持从多维度，对社区内各类基础资源、设备、火情、日常巡查等工作进行统计、分析，为工作分析和提升提供支撑。
（6）能够对日常消防隐患检查工作制定计划，进行分工、安排，对消防巡检工作进行量化，保证工作的有序开展进行；并对对基层消防员工上报的整改任务进行审核处理；
（7）对日常消防隐患排查巡检任务、整改单等工作进行统计分析，发现问题， 分析改进。
社区群众需求
（1）能够通过智慧安全综合管理平台等途径，保证更及时有效的获知安全等级，减少生命财产损失。
（2）能够接收物业部门按消防政策发布、消防基础知识学习、消防通知等消防宣传通知，并进行学习。
小区智慧安全综合管理系统通过核心物联网技术，运用大数据、云计算、移动互联网等技术，实现对消防设施设备的物联网化改造并统一接入智慧安全综合管理平台进行集中监管，从而搭建真正安全、智慧的综合安全管理体系，为客户提供端对端的综合安全一站式解决方案，建立社会安全诚信体系，为城市管理，居民生活提供高质量安全保障。
智慧安全综合管理平台将报警主机、消防水源、电气火灾、消防巡检等数据先进性综合分析，实现平台统一监控，达到“一平台，多网点，一火灾，多支援”的目的，并且结合视频监控系统、独立式无线报警系统，在火灾发生前，通过物联网技术将报警信息发送到平台、责任人手机等，有效的阻断火灾发生，并且平台具有短信、语音等功能，在火灾发生的第一时间，通知相关业主和安全员，第一时间进行跟踪处理。通过提升人防和技防，助力社区落实消防责任，打造平安社区、智慧社区。
